Τελευταία ενημέρωση: 24 Οκτωβρίου 2026

1. Εισαγωγή

Η PRISMA σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών της ιστοσελίδας της και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται μέσω του ιστοτόπου της.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, επικοινωνείτε μαζί μας, υποβάλλετε αίτημα προσφοράς ή εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter).

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και τις λοιπές εφαρμοστέες διατάξεις.

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι:

• Επωνυμία: PRISMA

• ΑΦΜ: 170380615

• Γ.Ε.ΜΗ. : 171715725000

• Διεύθυνση: Γεωρ. Μανουρά 3, Γαστούνη, Τ.Κ. 273 00

• Email επικοινωνίας: info@prismab2b.gr

• Τηλέφωνο: +30 693 401 2286

• Ιστοσελίδα: https://prismab2b.gr

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων.

3. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

3.1. Δεδομένα επικοινωνίας

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας ή email, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο.

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

• Τηλέφωνο επικοινωνίας.

• Επωνυμία επιχείρησης, εφόσον παρέχεται.

• Το περιεχόμενο του μηνύματός σας.

• Κάθε άλλη πληροφορία που επιλέγετε να μας κοινοποιήσετε.

3.2. Αιτήματα προσφοράς και εμπορικές συνεργασίες

Όταν υποβάλλετε αίτημα προσφοράς ή εκδηλώνετε ενδιαφέρον για συνεργασία, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, την επωνυμία της επιχείρησής σας, τις κατηγορίες προϊόντων που σας ενδιαφέρουν και τις πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο αίτημά σας.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την αξιολόγηση και την απάντηση στο αίτημά σας, την επικοινωνία μαζί σας και τη διερεύνηση ενδεχόμενης επαγγελματικής συνεργασίας.

Η ιστοσελίδα μας λειτουργεί ως ενημερωτική εταιρική παρουσίαση και κανάλι επικοινωνίας για αιτήματα προσφοράς. Δεν πραγματοποιούνται ηλεκτρονικές πωλήσεις ή ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω αυτής.

3.3. Δεδομένα εγγραφής στο newsletter

Εφόσον επιλέξετε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, ενδέχεται να συλλέγουμε τη διεύθυνση email σας και, εφόσον ζητείται και παρέχεται, το όνομά σας.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, νέα και άλλες επαγγελματικές πληροφορίες της PRISMA, σύμφωνα με την επιλογή σας και την ισχύουσα νομοθεσία.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και να διαγραφείτε από το newsletter οποιαδήποτε στιγμή, μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται στα σχετικά μηνύματα ή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@prismab2b.gr.

3.4. Δεδομένα τεχνικής λειτουργίας και περιήγησης

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, η συσκευή που χρησιμοποιείτε, οι σελίδες που επισκέπτεστε και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας.

Ορισμένα από τα δεδομένα αυτά μπορεί να συλλέγονται μέσω cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών, ανάλογα με τις ρυθμίσεις και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιεί ο ιστότοπος.

4. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για να απαντούμε σε ερωτήματα και μηνύματα επικοινωνίας.

• Για να διαχειριζόμαστε αιτήματα προσφοράς και ενδιαφέροντος για συνεργασία.

• Για να επικοινωνούμε με επαγγελματίες, συνεργάτες και ενδιαφερόμενους πελάτες.

• Για να αποστέλλουμε newsletter, όταν υπάρχει κατάλληλη νόμιμη βάση.

• Για να αναλύουμε τη χρήση της ιστοσελίδας και να βελτιώνουμε το περιεχόμενο και τη λειτουργικότητά της.

• Για να διασφαλίζουμε την ασφάλεια και την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας.

• Για να συμμορφωνόμαστε με τυχόν νόμιμες υποχρεώσεις μας.

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για σκοπούς ασύμβατους με εκείνους για τους οποίους συλλέχθηκαν.

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται, κατά περίπτωση, βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:

• Συγκατάθεση: Για δραστηριότητες όπως η εγγραφή στο newsletter και η χρήση μη απαραίτητων cookies ή άλλων τεχνολογιών, όπου απαιτείται συγκατάθεση.

• Λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του ενδιαφερομένου: Για την εξέταση και την απάντηση σε αιτήματα προσφοράς ή συνεργασίας, όταν εφαρμόζεται η συγκεκριμένη νομική βάση.

• Έννομο συμφέρον: Για την ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας, τη διαχείριση της επικοινωνίας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, εφόσον το έννομο συμφέρον υπερισχύει των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

• Νομική υποχρέωση: Όταν η επεξεργασία απαιτείται για τη συμμόρφωσή μας με υποχρεώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Η νόμιμη βάση καθορίζεται ανάλογα με τον συγκεκριμένο σκοπό και την εκάστοτε δραστηριότητα επεξεργασίας.

6. Cookies και Google Analytics

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την τεχνική λειτουργία της, την αποθήκευση προτιμήσεων και την ανάλυση της επισκεψιμότητας.

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας, όπως οι επισκέψεις, οι σελίδες που προβάλλονται και οι αλληλεπιδράσεις των επισκεπτών. Οι πληροφορίες αυτές μας βοηθούν να κατανοούμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα και να βελτιώνουμε το περιεχόμενό της.

Η χρήση cookies ή άλλων τεχνολογιών ανάλυσης που απαιτούν συγκατάθεση πραγματοποιείται μόνο σύμφωνα με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις και τις επιλογές που κάνετε μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies.

Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας μέσω των διαθέσιμων ρυθμίσεων cookies της ιστοσελίδας, εφόσον αυτές παρέχονται.

Για αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες cookies, τον σκοπό τους και τη διαχείρισή τους, ανατρέξτε στην ξεχωριστή σελίδα Πολιτική Cookies.

7. Ενσωματωμένοι χάρτες Google και υπηρεσίες τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει ενσωματωμένο χάρτη Google Maps για την παρουσίαση της τοποθεσίας της επιχείρησης.

Η εμφάνιση ή η χρήση του ενσωματωμένου χάρτη μπορεί να συνεπάγεται διαβίβαση τεχνικών δεδομένων, όπως η διεύθυνση IP, προς τη Google ή άλλες σχετικές υπηρεσίες, σύμφωνα με τον τρόπο ενσωμάτωσης και τις ρυθμίσεις τους.

Οι υπηρεσίες τρίτων διέπονται επίσης από τους δικούς τους όρους και τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από τη Google, μπορείτε να επισκεφθείτε την πολιτική απορρήτου της Google:

https://policies.google.com/privacy

Όπου απαιτείται, η φόρτωση περιεχομένου τρίτων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη.

8. Αποδέκτες των δεδομένων

Η PRISMA δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

Πρόσβαση στα δεδομένα μπορεί να έχουν, στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους:

• Ο πάροχος φιλοξενίας της ιστοσελίδας, GrapsasPC.

• Πάροχοι τεχνικής υποστήριξης και συντήρησης της ιστοσελίδας, εφόσον έχουν σχετική πρόσβαση.

• Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης επισκεψιμότητας, όπως η Google Analytics.

• Πάροχοι υπηρεσιών αποστολής newsletter, εφόσον χρησιμοποιούνται.

• Δημόσιες ή δικαστικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Οι τρίτοι πάροχοι αποκτούν πρόσβαση μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίος για τον αντίστοιχο σκοπό και σύμφωνα με τις εφαρμοστέες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

9. Διαβιβάσεις δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών, όπως η Google ή άλλες τεχνολογικές πλατφόρμες, ενδέχεται να επεξεργάζονται ή να καθιστούν προσβάσιμα δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου πραγματοποιούνται τέτοιες διαβιβάσεις, αυτές πρέπει να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του GDPR, μέσω κατάλληλου μηχανισμού διαβίβασης και των προβλεπόμενων εγγυήσεων, ανάλογα με την περίπτωση.

Οι πραγματικές διαβιβάσεις και οι σχετικές εγγυήσεις εξαρτώνται από τις υπηρεσίες και τις ρυθμίσεις που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο.

10. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, εκτός εάν η νομοθεσία απαιτεί ή επιτρέπει μεγαλύτερη περίοδο διατήρησης.

Ειδικότερα:

• Μηνύματα επικοινωνίας και αιτήματα προσφοράς: Διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την εξέταση και τη διαχείριση του αιτήματος, καθώς και για τυχόν επακόλουθη επικοινωνία ή νόμιμη τεκμηρίωση.

• Δεδομένα newsletter: Διατηρούνται όσο παραμένετε εγγεγραμμένοι, εκτός εάν υπάρχει άλλος νόμιμος λόγος διατήρησης συγκεκριμένων στοιχείων.

• Δεδομένα που σχετίζονται με νομικές υποχρεώσεις ή αξιώσεις: Διατηρούνται για το διάστημα που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή για την άσκηση και υπεράσπιση νόμιμων αξιώσεων.

• Δεδομένα cookies και αναλυτικών στοιχείων: Διατηρούνται σύμφωνα με τη διάρκεια ζωής των αντίστοιχων cookies και τις ρυθμίσεις των υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται.

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, όπου αυτό είναι εφικτό.

11. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, αποκάλυψη ή άλλη μη νόμιμη επεξεργασία.

Τα μέτρα ασφάλειας επανεξετάζονται ανάλογα με τις ανάγκες και τους κινδύνους που συνδέονται με την επεξεργασία.

Παρά τα μέτρα προστασίας, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω του διαδικτύου ή ηλεκτρονικό σύστημα αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

12. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR και υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Να ενημερωθείτε εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σας και να λάβετε αντίγραφο αυτών.

• Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

• Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.

• Δικαίωμα περιορισμού: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.

• Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, όπου εφαρμόζεται.

• Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα που έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο, όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.

• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@prismab2b.gr.

Θα εξετάζουμε τα αιτήματά σας σύμφωνα με τις προθεσμίες και τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας. Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, όταν αυτό είναι αναγκαίο και αναλογικό.

13. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

Ιστοσελίδα: https://www.dpa.gr

Συνιστάται, εφόσον το επιθυμείτε, να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να εξετάσουμε το ζήτημα.

14. Εξωτερικοί σύνδεσμοι

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων.

Η PRISMA δεν ελέγχει τις πρακτικές προστασίας δεδομένων των εξωτερικών ιστοσελίδων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες τους.

15. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν αλλάζουν οι λειτουργίες της ιστοσελίδας, οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε ή οι σχετικές νομικές απαιτήσεις.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτήν τη σελίδα, μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

16. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις, διευκρινίσεις ή αιτήματα σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

PRISMA

Διεύθυνση: Γεωρ. Μανουρά 3, Γαστούνη, Τ.Κ. 273 00

Email: info@prismab2b.gr

Τηλέφωνο: +30 693 401 2286

Ιστοσελίδα: https://prismab2b.gr